Для оформления заказа необходимо добавить товар в корзину, выбрать способ доставки, заполнить данные получателя и перейти к оплате. Также вы можете оформить заказ, написав нам в соцсетях или мессенджерах.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания. Оплатить можно картами любых платежных систем.
Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Подробнее о Долями

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК:
- В момент покупки мы покажем вам доступные пункты выдачи. Заказ будет доставлен в выбранный пункт выдачи. Для получения заказа необходимо будет иметь при себе паспорт
- Трек-номер для отслеживания доставки можно увидеть в разделе Личный кабинет или в приложении СДЭК.

Курьерская доставка:
- Заказ будет доставлен курьером
- Дату и время доставки можно выбрать в корзине при оформлении заказа
- Доступна для жителей г. Москва в пределах МКАД
- СМС-уведомление за полчаса до визита курьера

Самовывоз:
Заказ можно забрать со склада (м.Новокосино). Когда ваш заказ будет готов к выдаче, мы свяжемся с вами и вы сможете забрать заказ в удобное время.

Курьерская доставка:
- до 3 дней
- 590 руб.

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК по Москве и МО:
- 2-4 дня
- 100 руб.

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК по России:
- срок доставки зависит от удаленности выбранного пунка выдачи заказов от Москвы
- 350 руб.

Самовывоз
- 1-2 дня
- бесплатно

Состояние заказа можно отслеживать, авторизовавшись в Личном кабинете. После совершения покупки на вашу электронную почту поступит письмо с логином и паролем для входа.

Значение статусов заказа:
«Оформлен» - ваш заказ получен и ожидает обработки менеджером интернет-магазина.
«В обработке» - заказ поступил в работу, резервируются необходимые позиции. Мы обрабатываем ваши заказы ежедневно с 10:00 до 21:00.
«Отправлен на сборку» - происходит комплектование заказа на складе.
«Собран» - заказ упакован и готов к отправке.
«В пути на пункт выдачи заказов СДЭК» - мы отправили Ваш заказ в выбранный ПВЗ. Ожидайте СМС о готовности заказа к выдаче. Трек-номер для отслеживания доставки СДЭК в разделе "Отследить посылку СДЭК" в Личном кабинете.
«Доставлен» - заказ получен покупателем или ожидает получения в пункте выдачи заказов.

Адрес доставки можно изменить до передачи заказа курьеру / отправки в пункт выдачи заказов СДЭК. Свяжитесь с нами любым удобным способом для изменения адреса доставки.

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный на saintsquad.ru , вы можете сделать это в течение 7 дней с момента получения вашего заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обратите внимание, что расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.

Возвраты принимаются в пункт выдачи заказов СДЭК.
Для возврата товара приобретенного на сайте:
1. Заполните и подпишите заявление на возврат (можно скачать в личном кабинете) и распечатайте чек (был направлен на вашу эл. почту при совершении покупки).
2. Вложите вышеуказанные документы в коробку/пакет с товарами, которые вы хотите вернуть.
3. Передайте посылку с возвратом в любой пвз СДЭК.
4. Отправьте нам трек-номер для получения посылки.

Мы оформим возврат в течение 3 дней со дня получения посылки с возвратом. Срок зачисления денежных средств зависит от работы банка и составляет не более 30 дней. Возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Обратите внимание, что возврат осуществляется в соответствии с приведенными ниже условиями. Возврат товара возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товары необходимо вернуть в оригинальной упаковке со всеми ярлыками.