Для оформления заказа необходимо добавить товар в корзину, выбрать способ доставки, заполнить данные получателя и перейти к оплате. Также вы можете оформить заказ, написав нам в соцсетях или мессенджерах.

Совершая покупку онлайн, оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата заказа наличными возможна только при оформлении заказа через менеджера в соцсетях или мессенджерах при условии самовывоза с нашего склада в Новокосино.

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания. Оплатить можно картами любых платежных систем.
Вот как это сделать:
1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Подробнее о Долями

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК:
- В момент покупки мы покажем вам доступные пункты выдачи. Заказ будет доставлен в выбранный пункт выдачи. Для получения заказа необходимо будет иметь при себе паспорт
- Трек-номер для отслеживания доставки можно увидеть в разделе Личный кабинет или в приложении СДЭК.

Курьерская доставка:
- Заказ будет доставлен курьером
- Дату и время доставки можно выбрать в корзине при оформлении заказа
- Доступна для жителей г. Москва в пределах МКАД
- СМС-уведомление за полчаса до визита курьера

Самовывоз:
Заказ можно бесплатно забрать со склада в Новокосино. Когда ваш заказ будет готов к выдаче, мы свяжемся с вами и вы сможете забрать заказ в удобное вам время.

Курьерская доставка:
- 3 дня
- 500 руб.

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК по Москве и МО:
- 4 дня
- 200 руб.

Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК по России:
- срок доставки зависит от удаленности выбранного пунка выдачи заказов от Москвы. Срок доставки в ваш город можно рассчитать на официальном сайте СДЭК
- 350 руб.

Самовывоз
- 2-3 дня
- бесплатно

Состояние заказа можно отслеживать, авторизовавшись в Личном кабинете. После совершения покупки на вашу электронную почту поступит письмо с логином и паролем для входа.

Значение статусов заказа:
«Оформлен» - ваш заказ получен и ожидает обработки менеджером интернет-магазина.
«В обработке» - заказ поступил в работу, резервируются необходимые позиции. Мы обрабатываем ваши заказы ежедневно с 10:00 до 21:00.
«Отправлен на сборку» - происходит комплектование заказа на складе.
«Собран» - заказ упакован и готов к отправке.
«В пути на пункт выдачи заказов СДЭК» - мы отправили Ваш заказ в выбранный ПВЗ. Ожидайте СМС о готовности заказа к выдаче. Трек-номер для отслеживания доставки СДЭК в разделе "Отследить посылку СДЭК" в Личном кабинете.
«Доставлен» - заказ получен покупателем или ожидает получения в пункте выдачи заказов.

Адрес доставки можно изменить до передачи заказа курьеру / отправки в пункт выдачи заказов СДЭК. Свяжитесь с нами любым удобным способом для изменения адреса доставки.

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный на saintsquad.ru , вы можете сделать это в течение 7 дней с момента получения вашего заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обратите внимание, что расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.

Возвраты принимаются в пункт выдачи заказов СДЭК.
Для возврата товара приобретенного на сайте:
1. Заполните и подпишите заявление на возврат (можно скачать в личном кабинете) и распечатайте чек (был направлен на вашу эл. почту при совершении покупки).
2. Вложите вышеуказанные документы в коробку/пакет с товарами, которые вы хотите вернуть.
3. Передайте посылку с возвратом в любой пвз СДЭК.
4. Отправьте нам трек-номер для получения посылки.

Мы оформим возврат в течение 3 дней со дня получения посылки с возвратом. Срок зачисления денежных средств зависит от работы банка и составляет не более 30 дней. Возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Обратите внимание, что возврат осуществляется в соответствии с приведенными ниже условиями. Возврат товара возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товары необходимо вернуть в оригинальной упаковке со всеми ярлыками.

Если вы хотите обменять товар, приобретенный на saintsquad.ru, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Для оформления обмена, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом, мы будем рады вам помочь.